View job here
- Garantie- und Gewährleistungsabwicklung: Prüfung und Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen gemäß den Herstellervorgaben.
- Kommunikation mit Herstellern: Abstimmung und Klärung von Garantieanfragen mit den jeweiligen Automobilherstellern und Importeuren.
- Dokumentation und Berichtswesen: Erstellung und Verwaltung von Garantieanträgen sowie Sicherstellung der vollständigen Dokumentation aller Vorgänge.
- Kommunikation zwischen Service, Werkstatt und Teilelager: Enge Abstimmung mit dem Service- und Werkstattteam sowie dem Teilelager, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.
- Kostenkontrolle: Überprüfung von Garantie- und Kulanzabrechnungen sowie Überwachung der Rückvergütungen durch den Hersteller.
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich.
- Erfahrung: Berufserfahrung in der Garantie- und Gewährleistungsabwicklung oder im Kundenservice/Werkstatt eines Autohauses von Vorteil.
- Organisationsgeschick: Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke: Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden, Herstellern und internen Abteilungen.
- Technisches Verständnis: Grundkenntnisse der Fahrzeugtechnik oder allgemeines technisches Verständnis wünschenswert.
- EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Hersteller- oder Autohaus-Software.
- Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt mit zusätzlichen Sozialleistungen.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmäßige Schulungen im Bereich Garantie- und Gewährleistungsrecht sowie Fahrzeugtechnik.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Persönliche und berufliche Entwicklungsperspektiven in einem erfolgreichen Autohaus.
- Benefits: Zuschuss für Fitnessstudio Zugang und Möglichkeit auf ein Bike-Leasing.
- Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen auf Fahrzeuge, Serviceleistungen und Zubehör.
- Betriebliche Altersvorsorge: Möglichkeit zur zusätzlichen Vorsorge für die Zukunft.
